Términos Y Condiciones
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Ianka Miranda . En todo el sitio, los términos “nosotros”, y “nuestro” se refieren a Ianka Miranda . Ianka Miranda ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, y nuestras políticas establecidas.
Al visitar nuestro sitio y adquirir nuestros productos, paticipas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio), incluídos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estas condiciones de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo a usuarios, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.
Los productos que comercializa Ianka Miranda están hechos en el Perú por expertos artesanos en nuestro taller, garantizando la calidad de los mismos.
Las fotografías presentadas en www.iankamiranda.com son referenciales de cada producto y los colores, así como las texturas de los productos, pueden variar. Por lo tanto el recibir el cliente o usuario un producto cuya apariencia física no concuerde estrictamente con su apariencia digital publicada en la página web ésta no es razón suficiente para exigir un cambio o devolución del producto por error atribuible a nuestra Empresa.
No se aceptan cambios ni devoluciones de ningun producto, en nuestro sitio web indicamos, medidas, tallas, dimensiones y fotografia de varios angulos, para que el cliente pueda estar seguro de su compra.
Si el cliente desea un cambio de talla o alguna extension de longitud se debe coordinar con nuestro equipo de atencion al cliente y enviarlo en el transcurso de las primeras 24 horas de recepcion del producto.
Ianka Miranda se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los términos y condiciones detallados a continuación, en cualquier momento y sin previo aviso. Por esta razón, recomendamos revisar la sección ‘Términos y condiciones’ cada vez que se utilice el sitio web www.iankamiranda.com
DERECHOS DEL USUARIO DE ESTE SITIO
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor, vigente en el territorio peruano, además de los que se le otorgan en estos términos y condiciones.
El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación, actualización, eliminación y/o cancelación de sus datos personales registrados en el sitio, cuando lo estime conveniente, conforme a la Ley Nº 29733 sobre protección de datos de carácter personal.
VALIDACION DE COMPRA ONLINE
Para validar la transacción, Ianka Miranda deberá verificar lo siguiente:
a. Validación y aceptación del medio de pago ofrecido por el usuario.
b. Confirmación del pago o depósito, según corresponda, informada por los operadores de las pasarelas de pago. Los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
La etapa de validación concluye con la emisión del respectivo comprobante electrónico de venta. Ianka Miranda se reserva el derecho de cambiar el estado de la orden o pedido de compra en cualquier momento, siempre que se evidencie algún fraude en contra del titular de la compra o se produzca un error sistémico que distorsione el precio de las ofertas.
Concluida la validación, Ianka Miranda podrá contactar al usuario telefónicamente o utilizará cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor acerca del resultado de la validación, el que se le indicará previamente en el mismo sitio durante la operación de compra. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que Ianka Miranda concluya con éxito la validación e informe de la misma al usuario.
En atención a lo señalado en los párrafos precedentes y como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, Ianka Miranda podrá dejar sin efecto las compras en las que los datos entregados por el cliente no coincidan con las bases de datos disponibles o respecto de las cuales no se hubiere efectuado la validación señalada precedentemente dentro de las 72 horas siguientes a la orden o pedido de compra registrado. Si fuese necesario contactar al titular de una cuenta y pasadas las 72 horas siguientes a la orden o pedido de compra esto no fuese posible, Ianka Miranda dejará sin efecto dicha transacción (como medida de seguridad para el cliente).
Las transacciones realizadas con tarjetas de crédito bancarias están sujetas a una validación que puede adicionar hasta 48 horas hábiles o útiles (dentro de la jornada laboral) al proceso habitual de validación.
DESPACHO O RETIRO DE PRODUCTOS
Los productos adquiridos a través de la Tienda Virtual se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega vigentes, publicados y disponibles en el sitio web. Los plazos de entrega se cuentan en días útiles laborables. No hay despacho los días: domingo y feriados.
El cliente o usuario podrá aplicar a realizar el despacho y retiro del producto en una de las nuestro showroom previa coordinacion via mensaje o Whatsapp.
El servicio y costo del transporte (flete) siempre será asumido por el cliente o usuario y este dependerá del destino especificado durante el registro del pedido. Dicho servicio de transporte se realiza por cuenta y responsabilidad del cliente o usuario, en ningún caso Ianka Miranda tendrá responsabilidad por dicho servicio.
La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del cliente. Los plazos para el despacho y entrega se cuentan desde que se valida la orden o pedido de compra y el medio de pago utilizado, considerándose días hábiles o útiles para el cumplimiento de dicho plazo.
El usuario solo podrá solicitar el cambio de dirección antes que Ianka Miranda despache el pedido al destino especificado por el cliente. Esta solicitud requiere coordinación inmediata. Todo cambio de dirección u horario está sujeto a costos adicionales que asumirá el cliente o usuario.
El transportista únicamente es responsable por la entrega oportuna, en condiciones seguras, del paquete que contiene el producto adquirido por el cliente o usuario. La entrega se puede realizar a elección del cliente o usuario, en:
• Agencia del transportista seleccionada por el cliente o usuario.
• Dirección especificada por el cliente o usuario.
En cualquier caso el transportista no recibirá devoluciones ni pagos de envio.
VIGENCIA, VALIDEZ Y STOCK
Se hace constar que en la Tienda Virtual todos los precios de los productos están expresados en la moneda nacional del Perú, el Sol (S/), al igual que en los comprobantes de pago que se emiten.
Los precios de los productos publicados en este sitio se encuentran vigentes únicamente mientras se encuentren en stock. Ianka Miranda podrá modificar cualquier información contenida en nuestro sitio web.
COMPROBANTES DE PAGO
Según el Reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por Resolución de Superintendencia Nº 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo Nº 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV), se concluye:
“No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.
Por lo cual el cliente deberá elegir correctamente el documento que solicitará como comprobante en el momento de su compra, ya que según los párrafos citados, luego no procederá cambio alguno.
Las facturas electrónicas, las boletas de venta electrónicas y las notas electrónicas vinculadas con estos comprobantes electrónicos se enviarán al correo electrónico designado por el cliente, así como también los datos necesarios para que este pueda consultar el comprobante electrónico y tenga la posibilidad de descargarlo, de acuerdo con el Artículo 15º de la Resolución de Superintendencia Nº 097-2012/SUNAT, con la cual se creó el Sistema de Emisión Electrónica desarrollado desde los sistemas del contribuyente.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido incluido o puesto a disposición del usuario en el sitio www.iankamiranda.com extos, gráficos, logos, íconos, imágenes, videos, archivos de audio, descargas digitales y cualquier otra información— es de propiedad de Giancarlo Miranda Castillo. En tal sentido, el usuario debe abstenerse de extraer y/o reutilizar total o parcialmente dicho contenido y queda prohibido de utilizarlo sin el consentimiento previo y por escrito.